ピンチのあなたをGPSで位置確認

ロードサービスについて

■ 料金は525円/月(税込み)です。(緊急通報サービスを含む)

■ 事故・故障等で自力走行不能になってしまった時、下記のサービスがご利用できます。 《但し、一部の離島(五島列島、種子島等)や提携業者のない地域は除きます。》 ※ロードサービスは、契約成立後24時間経過してから利用できます。

■ ロ-ドサービスの対象車両は、会員が運転・同乗する自家用普通車・小型・軽四輪乗用車、自家用小型・軽四輪貨物車、自家用普通貨物車(最大積載量0.5トン以下)です。

1. 故障時緊急修理サービス

事故や故障等で車両のトラブルが発生した場合、出張料金、緊急修理(現場での処理が可能な30分程度の作業)を無料で行います。

【無料サービス対象】

レッカー出動の場合の基本料金・出張料金・基本作業料・5Kmまでの牽引料、ロードサービス車両の高速/専用道路での通行料、落輪引上げサービス。

● セキュリティー装置付車両の開錠、バッテリー充電、パンク処理、ガソリン代、部品代等は対象となりません。

● 開錠に関しては原則的に全ての車両に対処しますが、一部地域によっては特定の外車(例:ベンツ、BMW等)に対処できる業者の手配ができない場合もあります。

2. レッカーサービス

事故・故障による自力走行不能時において次のレッカー牽引サービスを無料で行います。

【無料サービス対象】

鍵開け、ガス欠、バッテリー点検/ジャンピング、スペアタイヤの交換、各種オイル漏れの点検・補充、各種バルブ・ヒューズの取り替え、冷却水の補充、ボルト締付、サイドブレーキの固着

注:事故車の処理、落輪車の引上げ作業および4WD車等の牽引作業では、会員でも別途料金を頂く場合があります。

3. レンタカー紹介サービス

事故・故障の際に、緊急に代車が必要な場合、レンタカーを手配するサービスです。
《但し、レンタカー利用にともなう費用はお客様負担となります。(受付時間:午前10:00~午後5:00)》

4. 宿泊先紹介サービス

自力走行不能により帰宅できない場合、宿泊施設を手配するサービスです。
《但し、宿泊にともなう費用はお客様負担となります。》

5. タクシー会社紹介サービス

自力走行不能の場合、タクシー会社を紹介するサービスです。
《但し、タクシー料金はお客様負担となります。》

※ JAF会員は、HELPNETロードサービス会員でなくとも、「JAF接続希望」とオペレーターに伝えて頂ければ最寄りのJAF窓口に接続いたします。

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